每日經濟新聞 張強    每經編輯 趙博淵

成都高新區(qū)政務服務中心 圖片來源：成都高新區(qū)提供

7×24小時在線，對企業(yè)訴求全天候實時響應……近日，成都高新區(qū)構建“1+4”企業(yè)服務工作體系。“1”是組建一個親商助企專班，“4”是建立7×24小時響應機制、分級分類處理機制、智慧調度工作機制、回訪督辦機制四大工作機制，通過親商助企服務，讓企業(yè)在成都高新區(qū)更省心、更安心、更舒心。

為了更高標準更高水平辦理、辦成、辦好企業(yè)訴求，成都高新區(qū)依托企業(yè)服務中心組建了親商助企專班，由職能部門、各街道和區(qū)屬國有企業(yè)等相關業(yè)務負責人作為服務專員，全時段響應和辦理企業(yè)線上線下渠道反饋的各類訴求，對重大、緊急、疑難問題及時研判、提級辦理。

“成都高新區(qū)是企業(yè)發(fā)展的‘合伙人’，通過努力營造‘人人都是營商環(huán)境，事事關乎營商環(huán)境，處處彰顯營商環(huán)境’的企業(yè)服務氛圍，把服務資源送達到企業(yè)最需要的地方。”成都高新區(qū)相關負責人表示，“我們將加強與蓉易辦、蓉易享平臺對接，深化‘一碼辦成事’攻堅改革，優(yōu)化政策申報、兌付流程，提高政策匹配度和直達性；常態(tài)化開展線下和企業(yè)多溝通的‘蓉易見’，打造‘高新沙龍’‘高新服務’品牌，持續(xù)深化‘放管服’改革，優(yōu)化營商環(huán)境，助力成都高新區(qū)創(chuàng)建世界領先科技園區(qū)。”